Hüseyin MERT

Kendimce oturdum bir web sitesi hazırlarken müşteri ile web tasarımını yapacaklar arasındaki süreci ve olması gerekleri hem not aldım, hem de grafik haline getirerek sunum yapacaklara kolaylık sunmak istedim. Eksikliklerimin olduğunun farkındayım fakat madem bilgi paylaşımı yapıyoruz, ben de ne tecrübe ettiysem paylaşayım dedim. Hatta bilgisayarın başında hayatını harcayanlar için öykü tadında anlatmaya çalıştım.

Öykü kahramanları:
Ahmet Bey(Müşteri): Firma sahibi, ürün gamını genişletmesiyle daha fazla kişiye ulaşmak istiyor. Şuanki websitesi statik kodlama ile yapıldığı için yeni ürünlerini eklemde zorluk çekiyor. Ayrıca müşterilerinin internet üzerinden sipariş verebilmesini istiyor. Son olarak da sitesini ziyaret edenlerin hangi kelimeleri arayarak sitesine geldiğini öğrenmek istiyor.

PROJE GRUBU: İbrahim Bey(Grafik), Hüseyin Bey(Coder) ve Erdem Bey (Muhasebe).

İş başlıyor

Ahmet Bey websitesini yaptırabileceği iyi bir ajans bulmak için kolları sıvadı. İlk olarak yakın arkadaşlarından websitesi yaptıran veya bilen var mı diye sordu daha sonra biraz internetten arama yaptı.Birkaç firma ismini,mail adresini ve telefonunu not aldı. Bu firmaları internetten arayarak referanslarına baktı. İlk firmayı aradı. Fakat cevap veren yoktu. Neyse dedi ikinci firmayı aradı sekreter telefonu açtı.
- … ajans iyi günler nasıl yardımcı olabilirim?
- Merhabalar ben Ahmet … A şirketinin sahibiyim websitemizi yeniletmek istiyorum.
- Tabi efendim sizi web departmanımızdan Hüseyin beye bağlayayım. bir saniye…
- Tamam bekliyorum.

- “Of of manda yuva yapmış söğüt dalına amman aman yavrusunu sinek kapmış amanı yandım amanı …”

-Alo, Ahmet bey ben Hüseyin nasıl yardımcı olabilirim?
-İyi günler ben şirket websitemizi yenileyip daha fonksyonel hale getirmek istiyorum. Ürün ekleyip çıkarabileceğim, şirketten haberleri verebileceğim, müşterilerimin internet üzerinden sipariş verebileceği bir sistem olmasını istiyorum.
-Anladım efendim. Şu anki websitenizin adresini öğrenebilir miyim?
- ahmet.com
- peki efendim. Şu anda sitenizi inceliyorum.
- Evet
- Ahmet bey sizinle ne zaman görüşebiliriz?
- Bugün olabilir mi?
- Evet. Saat kaçta müsait olursunuz?
- 16:30 ‘dan sonra müsaitim.
- biz sizi 17:00′de bekliyoruz efendim. Adresi vereyim “…”
- Teşekkür ederim Hüseyin bey.
- Ben teşekkür ederim. Ahmet bey eğer gelemiyecek olursanız ister telefonla isterseniz de huseyin@… ile bana bildirirseniz sevinirim.
- Peki.

Ahmet bey bu şirkette işin çok hızlı ilerlediğini düşündü.Ve olumlu kanaatini not aldı. İkinci şirketi aramaya karar verdi.

- … ajans iyi günler nasıl yardımcı olabilirim?
- Merhabalar ben Ahmet … A şirketinin sahibiyim websitemizi yeniletmek istiyorum.
- Tabi efendim buyrun sizi dinliyorum…
- ben şirket websitemizi yenileyip daha fonksyonel hale getirmek istiyorum. Ürün ekleyip çıkarabileceğim, şirketten haberleri verebileceğim, müşterilerimin internet üzerinden sipariş verebileceği bir sistem olmasını istiyorum.
- evet efendim. Sizinle ne zaman görüşebilirim? Fabrikanıza mı geleyim?
- Eğer müsaitseniz sizin işyerinize gelebilirim. Sitenizde adres yazmamışsınız da.
- Evet şu an işyerimiz yok taşındık. Ondan işyerimiz şu anda yok.
- Anladım.
- Adresinizi alabilir miyim?
- Yok teşekkürler. Ben vazgeçtim. İyi çalışmalar.
- Oldu iyi günler…

Ahmet bey en iyisi bir önceki aradığı ajansı denemenin faydalı olduğunu düşünüp 17:00 ‘deki randevusu için notlar almaya başladı.

17:00
- Hoşgeldiniz Ahmet bey. Ben Hüseyin buyrun şöyle oturun.
- Teşekkürler.
- Ahmet bey nasılsınız?
- İyiyiz çok şükür. Siz?
- Çalışmalar, işler günlük koşturu çok şükür.
- Ahmet bey, İbrahim bey grafikerimiz…
- Efendim ne içerdiniz?
- Çay alabilirim.
- Peki. Mustafa Bey bize üç çay.
- Efendim sitenizi inceledim birkaç not aldım. İsterseniz bunları size aktarayım. Sayfanızın teması şirketinizin renkleri ile uyumlu olması güzel duruyor. İsterseniz yeni tasarımda da aynı uyumu kullanalım. Ayrıca sitenizi arama motoru uyumulu yapalım.
-(İbrahim) Efendim logonuzun ham hali var mı?
- Malesef. Aslında bir de logo çalışması yapılsa çok iyi olur.
- Ayrıca sitenizde kullanacağımız renkleri seçmemiz gerek.
- Bu kısmı ben size bırakıyorum.
- Tamam efendim.
- Ben aslında hoşuma giden siteleri burada not aldım bunları inceleyerek gidersen ben daha rahat anlatacağım.
- tabiki efendim buyrun.

Ahmet bey not aldığı 7 siteyi tek tek gösterdi. Olabildiği kadar detaylandırdı. Çünkü sitesinin çok güzel olmasını istiyordu. Bu arada ekipteki kişilerin önlerindeki notlara da bakıyordu. Hüseyin beyinkiler: üç kolon head,foot(mavi sarı beyaz),6 sayfa, urun,kisi,haber,belge, İbrahim beyinkiler: mavi beyaz logo dalgalı gölge yok yansıma koy.

Çaylar bitmiş sorular sorulmuştu.

- Ahmet bey eklemek istediğiniz birşey kaldı mı?
- Şimdilik kalmadı.
- O zaman size ulaşabileceğimiz adres,telefon ve e-mail adreslerinizi alalım.
- Buyrun kartım.
- Ahmet bey biz size yarın sabah teklifimizi fakslayacağız. Faksı kaşeleyip onaylayıp gerekli dökümanları da ulaştırdığınızda işe başlayacağız.
- Tamam. Fiyat olarak yaklaşık bir miktar verebilir misiniz?
- Efendim şu anda bir fiyat vermem mümkün değil. Arkadaşlarla toplantımızdan sonra belli olur.
- Anladım. Oldu teşekkürler.
- biz teşekkür ederiz.

Ahmet bey gittikten sonra Hüseyin, İbrahim ve Erdem beyler toplantıya devam ettiler. Genel bir fiyattan ziyade kendilerine ilk gelen bir müşteri olduğu için fiyatı biraz da düşük tuttular. Teklif metnine ajansın logosunu iletişim metnini ve bazı yasal yükümlüğü gerektiren metinleri ekledikten sonra çıktı alıp sekreterin masasındaki fakslanacaklar klasörüne koydular.

devamı gelecek…